Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. GELTUNGSBEREICH:
1.1. Es gelten ausschließlich diese hier bekanntgegebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (genannt „AGB“), soweit nicht ausdrücklich gegenteiliges vereinbart wurde.
Diese vorliegenden AGB`s gelten für alle Lieferungen und Leistungen, die der Kunde von Kreativ und Pink (genannt „Verkäufer“) in Anspruch nimmt.
Alle schriftlich vereinbarten Absprachen werden von seitens des Verkäufers eingehalten und sind vertragsgegenstand. Mündliche Nebenabsprache sind irrelevant.
1.2. Ein Verbraucher (genannt „Käufer“) ist jede natürliche Person, die im Folge eines Bestellvorgangs einen Kaufvertrag abschließt, deren Zweck weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann.
2. ANGEBOTE:
2.1. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
2.2. Angebotene Aktionen, Prozentaktionen, Gutschein und diverse Nachlässe sind nicht mit anderen Aktionen und Angeboten kombinierbar. Nachlässe, Prozentgutscheine und weitere Aktionen werden nur auf die ursprünglichen Verkaufspreise angerechnet. Barablösen sind nicht möglich.
3. HERSTELLUNG:
3.1. Alle Produkte von Handmade Wonders werden von Kreativ und Pink liebevoll hergestellt und gestaltet. Handmade Wonders achtet bei der Fertigung dieser einzigartigen Designs wird sehr auf Genauigkeit, Ordnung und Qualität geachtet. Es werden ausschließlich hochwertigste Materialien verwendet und verarbeitet, dennoch können Abweichungen in Farbe, Material oder Anordnung gegenüber den Abbildungen und Beschreibungen möglich sein.
4. PREISE und VERTRAGSABSCHLUSS:
4.1. Alle angegebenen Preise verstehen sich in CHF und enthalten keine Mehrwertsteuer.
4.2. Alle angegebenen Preise verstehen sich pro Stück und ohne Versandkosten.
4.3. Bei Zusatzleistungen, wie zum Beispiel Wunschinnendrucke, Sonderanfertigungen oder zusätzliche Kartendekorationen auf Wunsch, können Zusatzkosten entstehen, die in Rechnung gestellt werden. Hierzu können Sie den Verkäufer per Mail an shop@kreativundpink.ch kontaktieren und die aktuellen Preise abfragen.
4.4. Die angebotenen Preise auf der Website auf www.handmade-wonders.ch sind gültige Verkaufspreise. Gesetzliche Preisanpassungen behält sich der Verkäufer vor. Kreativ und Pink behält sich eine Richtigstellung irrtümlich falsch angegebener Preise vor.
4.5. Bestellungen werden auch telefonisch oder per E-Mail angenommen. Dieser Auftrag ist verbindlicher Vertragsgegenstand zwischen Verkäufer und Käufer. Geltende Zahlungsbedingungen entnehmen Sie bitte auch den AGBs unter Zahlungsbedingungen.
4.6. Vertragsrücktritte von seitens des Kunden werden nur innerhalb 48 Stunden akzeptiert. Bei unbegründete, nicht eingehaltene Zahlungspflichten von seitens des Käufers behält sich der Verkäufer das Recht vor, einen Schadenersatz für bereits geleistete Herstellungstätigkeiten in Rechnung zu stellen. Dieser Schadensersatz beträgt im Normalfall 20%, bei größeren Bestellungen jedoch 50%, bei vollständig gestalteten Auftrag 100% von der Auftragssumme und ist nach Schadensersatzstellung innerhalb von 14 Tagen auf das bekanntgegebene Konto zu leisten.
4.7. Für einen Großauftrag oder ein Set können Sie über den Verkäufer ein Angebot für die gewünschten Kartendesigns erhalten. Dieses ist kostenlos und unverbindlich. Alle in diesem Kostenvoranschlag angebotenen Preise sind ab Angebotsstellung 14 Tage gültig. Nach Ablauf dieser 14-Tage-Gewährleistung ist der Verkäufer nicht mehr dazu verpflichtet diese Preise zu gewähren.
4.8. Lieferungen in andere Länder werden zu den angebotenen Versandkosten der Schweizer Post geliefert. Anfallende Steuern, Gebühren, Abwicklungskosten durch den Zahlungseingang werden dem Käufer nachträglich in Rechnung gestellt. Mögliche Zölle übernimmt der Käufer.
5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN:
5.1. Kreativ und Pink akzeptiert nur Vorauskasse auf das angegebene Konto oder Barzahlung bei Selbstabholung. Hier gilt die mündliche, telefonische Bestellung als Vertragsgegenstand und ist verbindlich. Stornierungen oder Nichteinhaltungen des Vertrages von Seitens des Käufers werden in diesem Fall nur innerhalb 24 Stunden akzeptiert.
5.2. Die Zahlung mittels Vorauskasse ist sofort, jedoch spätestens innerhalb 7 Tagen nach Vertragsabschluss auf das nach dem Kauf bekanntgegebene Konto zu leisten. Kreativ und Pink versendet ausschließlich nach Zahlungseingang! Andere Bestimmung und Vereinbarungen werden nicht akzeptiert.
5.3. Wird Kreativ und Pink nicht ausdrücklich bei Vertragsabschluss von seitens des Käufers darauf hingewiesen, dass es zu einer verspäteten Zahlung kommt, verfällt der Auftrag nach einem Monat, ab Auftragserteilung – der Verkäufer ist hier zu keinerlei Lieferung verpflichtet!
5.4. Handmade Wonders beginnt ausschließlich nach Zahlungseingang mit der Fertigstellung Ihrer bestellten Ware. Jedoch werden aus zeitlichen Gründen, diverse Arbeitsvorgänge und Arbeiten bereits vor Zahlungseingang getätigt! Beachten Sie hierzu Pkt. 4.6.!
6. LIEFERUNG, VERSAND- sowie VERPACKUNGSKOSTEN:
6.1. Üblicherweise verlassen die Waren innerhalb der angegebenen Lieferzeit und ausschließlich nach Zahlungseingang das Atelier des Verkäufers. Wurde jedoch eine größere Bestellung in Auftrag gegeben kann es zu mehrwöchigen Lieferzeiten führen. Hierfür bitte bei der Bestellung die aktuellen Lieferzeiten anfragen.
6.2. Alle Aufträge werden sehr genau geplant, die angegebenen Lieferzeiten können nur bei sofortiger Zahlung gewährleistet werden, dennoch kann es aufgrund der Auftragslage und der individuellen Handfertigung Ihrer Produkte zu Lieferverzögerungen kommen, sollte dies der Fall sein, werden Sie natürlich schnellstmöglich darüber informiert. Der Käufer akzeptiert diesen Pkt. bei Vertragsabschluss.
6.3. Bei Nichteinhaltung einer vereinbarten Lieferzeit unsererseits, aufgrund höherer Gewalten, unvorhersehbarer Hindernissen, Krankheit oder sonstigen, durch Handmade Wonders unverschuldeten Umständen, wird die Lieferfrist angemessen verlängert.
6.4. Der Verkäufer behält sich die kostengünstigste Lieferart vor.
6.5. Sollte sich die Zahlung von seitens des Kunden verzögern, geben Sie dies bitte sofort dem Verkäufer bekannt, hier können sich die Lieferzeiten dementsprechend verlängern.
6.6. Wird versicherter Versand oder Mond-Versand gewünscht, bittet der Verkäufer um Bekanntgabe bei der Bestellung. Diese Versicherungsart wird dem Käufer ebenso in Rechnung gestellt.
6.7. Versandkostentabelle inkl. Verpackungspauschale
Versandkosten Schweiz (Paket A-Post) - 9.00 CHF
Versandkosten Schweiz (Brief) - 3.00 CHF
6.8. Sobald die Ware an den Versand übergeben wurde, gehen alle Risiken und Pflichten auf den Käufer über. Es besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.
6.9. Für eine größere Bestellmenge, größere und schwer verpackbare Unikate können Zusatzkosten entstehen, welche beim Verkäufer abgefragt werden können.
7. GEWÄHRLEISTUNG
7.1. Kreativ und Pink übernimmt die Gewährleistung, dass die gelieferten Waren die beschriebenen Funktionen und angegebene Qualität erfüllen. Siehe auch Punkt 3.
7.2. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungen nach schweizerischem Recht.
8. WIDERRUFSRECHT und RÜCKTRITTSRECHT
8.1. Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen, ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Um von dem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie einen eindeutigen Widerruf an den Kreativ und Pink in schriftlicher Form per Postweg oder per E-Mail tätigen.
Im Falle eines Widerrufs senden Sie bitte die Ware unverzüglich, jedoch spätestens binnen 14 Tagen, nach Widerrufserklärung dem Verkäufer zu. Nach Erhalt der Einwand- und mängelfreien Ware (Versandkosten für die Rücksendung sind in jedem Falle vom Käufer zu tragen) wird Ihnen der Auftragswert auf Ihr Konto gutgeschrieben.
8.1.1. Rücksendungen, Umtausch sowie offensichtliche Mängel (Waren sind sofort bei Erhalt der Lieferung auf Mängel zu prüfen) sind uns umgehend per Mail an shop@kreativundpink.ch mitzuteilen.
8.2. Die Ware muss in einwandfreiem, original verpacktem, unbeschädigtem und ausreichend frankiertem Zustand mit einer Kopie der Rechnung zurückgesendet werden. Eventuell anfallende Zusatzkosten gehen zu Lasten des Käufers. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
8.2.1. Ein, durch die Rücksendung entstandenes Guthaben wird ihnen auf ihr Konto zurück überwiesen (ausschließlich einwandfreie Ware).
8.2.2. Weist die zurückgesendete Ware Gebrauchsspuren auf oder fehlt ein Teil der Lieferung, wird ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung einbehalten. Weist die Ware jedoch starke Gebrauchsspuren auf oder fehlt der Großteil der Lieferung, sind wir nicht verpflichtet, den Rechnungsbetrag zurückzuerstatten.
8.3. Rücksendungen richten sie bitte an:
Kreativ und Pink
Rosenstrasse 4 B
8800 Thalwil
8.4. Individuell angefertigte Kartendesigns, die nicht von Kunst & Kartendesign vorgefertigt und mit diversen persönlichen Wunschdaten (z.B. Personalisierung, Innendrucke, usw.) oder nach Kundenwünschen gefertigt wurden sind vom Widerrufsrecht bzw. Umtausch ausgeschlossen und werden nicht rückerstattet.
9. KUNDENDATEN
Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass die Kundendaten im Zuge einer Bestellung oder Angebotslegung in unserem System gespeichert und verarbeitet werden. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und keinesfalls an Dritte weitergegeben.
10. RECHTLICHE BESTIMMUNGEN
Sollte eine dieser Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so bleiben alle übrigen Bestimmungen wirksam. Vertragliche Nebenabreden haben nur Gültigkeit, wenn sie schriftlich fixiert und von Handmade Wonders bestätigt werden. Wir halten uns das Recht auf mögliche Druckfehler und fehlende oder nicht komplette Vertragsinhalte vor.
Gerichtsstand für beide Parteien ist Gericht 8800 Thalwil
Für alle rechtlichen Beziehungen gilt ausschließlich das schweizerische Recht.
IMPRESSUM:
Kreativ und
Pink
Rosenstrasse 4 B
8800 Thalwil
0041 79 664 80 86
shop@kreativundpinkch
kreativundpink.ch